2017.4.26
訪日外国人に空港で無料SIMを提供「WAmazing」とは? ベンチャー発の注目サービス
2017.4.26

訪日外国人に空港で無料SIMを提供「WAmazing」とは? ベンチャー発の注目サービス

フィナンシェ西沢
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BtoCサービスを手がけるベンチャーやスタートアップの応援プラットフォーム、sproutが手がけるプレゼンテーションイベント「sprout」の第17回が先日、東京・渋谷で開かれました。登壇した5サービスの中で、要注目のサービスを紹介します。

sproutは「渋谷発」をキーワードに、潜在顧客であるオーディエンスに登壇者の“ファン”になってもらい渋谷の起業カルチャーを盛り上げることも目的のひとつとして開催されています。第17回の最優秀に選ばれたのは、訪日外国人向けにスマートフォンが使用できる無料SIMを提供している「WAmazing」です。

海外旅行の際にアタマを悩ますのが、スマホやタブレットの通信環境。キャリアの海外ローミングサービスや航空会社が提供する接続機器のレンタルなどは割高ですが、現地で流通しているSIMは言語面などでの不安やわずらわしさが伴うものです。それは、日本を訪れる外国人も同様。日本は東京五輪・パラリンピックが開催される2020年へ向け、訪日外国人旅行者数4000万人を目指して観光立国化を推進しており、その要因のひとつには、通信環境の整備も含まれています。

「WAmazing」は、訪日外国人が日本国内で500MBまで無料で通信できるSIMと専用アプリがセットになっており、アプリ内で宿泊施設や観光サービスなどの予約も可能なサービスです。

利用条件は、来日する2カ月前までにアプリをダウンロードし、個人情報や日本への滞在期間、利用空港やクレジットカードの決済情報などを登録しておくこと。空港の国際旅客到着ロビーそばに設置された専用受け取り機にアプリをかざすと無料SIMを受け取ることができ、入国してすぐに手持ちのスマホやタブレットをインターネット接続することができます。

ことしの2月にサービスをスタートし、受け取り機は成田国際空港の第1~3ターミナルに計4台設置済み。夏までに中部国際空港セントレア、羽田空港への設置も完了する予定で、年内をめどに関西国際空港での用意も目指しているそう。アプリをダウンロードできる対象言語は、来日旅行客数の多い台湾や香港の中国語の繁体字で、中国大陸で利用される簡体字での準備も検討しているとのこと。

現在、アプリのダウンロード数は2万超で、運営するWAmazingの代表取締役社長、加藤史子氏によると「約6割のユーザーが無料SIMを利用しており、1日約100枚が使われている」。SIMを利用できる期間は5日間で、SIMカードの容量を追加したいときや延長したいときはアプリ内で購入ができ、500MBで999円、1GBで1,499円、1.5GBで1,999円。「ユーザーの約1割が追加購入しています」(加藤氏)

2カ月前までのダウンロードが必須なのは「宿泊施設の予約の平均リードタイムが約2カ月前。今年の夏からアプリ内で宿泊予約のサービスを行うため、その間に施設のリコメンドなどをしている」(加藤氏)から。

施設情報は大手オンライントラベルエージェントと連携し、決済までアプリ内で完結が可能。タクシーや観光ツアーの案内や利用の予約も行うことができます。

収益は、ユーザーの通信量の追加購入や、それら各施設やサービスへの送客の手数料でまかなっているそう。また「空港は安全第一なので、無料で大勢のひとがたまってしまうのを防ぐようにとの空港からの要望もあり、事前登録は必須だった」と明かしています。

サービス開始にあたり注力したのは、受け取り機設置にあたりテナント料などを支払わず無料で設置するための、交渉相手部署の見極め。「現在の空港の利益は、旅客機の離発着手数料以外に飲食や免税店、トランジットツアーなど周辺サービス部門の方が売り上げが大きく強化する流れ。それを知っていたので、そちらの部門からアプローチした」(加藤氏)。

空港サイドが把握できない利用客のマーチャンダイズデータとして、「WAmazing」のユーザー情報を空港と共有。ユーザーの訪日前からアプリを通じて、空港周辺の観光や、空港で購入できるものやクーポンの発行を提案し、提携を実現しているそうです

※価格はすべて税別。

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