2010.12.27
壊れたときのサポートは大丈夫でしょうか?
2010.12.27

壊れたときのサポートは大丈夫でしょうか?

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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nova3
こんにちは、東京都在住の会社員です。
今の携帯電話を2年くらい使っているのですが、最近、街中や電車内でスマートフォンを操作している人が増えてきて、私もそろそろ買い換えたいと思っています。
iPadも持っているのですが、やはり少し持ち歩くのには重たいので、現在持っている携帯をスマートフォンに変えたいのです。正直、何にすべきか迷っています。実はiPadの液晶が壊れて、メーカーの電話サポートセンターに電話したことがありますが、まったく繋がらずに大変困ったことがあります。Galaxy Sの購入を検討しているのですが…

質問への回答

こんにちは、かねごんです!質問いただきまして、ありがとうございますm(_ _)m
スマートフォンの買い替えを考え中とのことですが、私もつい最近スマートフォンに乗り換えました!出来れば軽いものを持ちたいですよね・・・RICさんの気になっている「Galaxy S」は、約118gの軽量ボディで、手のひらで簡単に操作できます〜♪

Galaxy Sの商品概要
http://www.nttdocomo.co.jp/product/foma/smart_phone/sc02b/

他にも色々なスマートフォンが出ていますので、下記のURLでチェックしてみて下さい〜

スマートフォンの製品一覧
http://www.nttdocomo.co.jp/product/foma/smart_phone/

設定方法や、使い方に関するトラブルの解決方法も対処方法をご案内してます。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/data/index.html

スマホ部員にも聞いてみましたが、故障した際のサポートなどはやはりドコモが充実しているようです。

故障・修理について
http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/
nova3

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