2010.12.27
スマートフォンの場合でも端末保証などのサービスはございますか
2010.12.27

スマートフォンの場合でも端末保証などのサービスはございますか

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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nova3
こんにちは。神奈川県在住の会社員です。プライベートでiPHONE4を使っています。よくケータイを洗濯機にいれて壊してしまうのですが、スマートフォンの場合でも端末保証などのサービスはございますか?

質問への回答

さくぱぱさんこんにちは。ベラックブリーです。

端末保証については、各社独自のサービスを展開しています。
例えば、ドコモの安心サポート(月額費無料・購入後3年間)、auの安心ケータイサポート(月額315円・購入後5年間)、
iPhoneの場合はソフトバンクのアフターサービス対象外ですので、アップルケア(2年間・7,800円)利用といった具合です。

但し、サービス対象内・サービス対象外(別途有料対応)の線引きが明確で、
ご質問にありました洗濯機で壊してしまう(=水濡れ、水没)に絞り込んで言えば、
ほぼ有料対応(程度によっては対応不可)になるようです。

Galaxy Tabが気になっていらっしゃるようですので、念のためドコモの安心サポートをご紹介します。
docomo 「月額無料」の安心サポート
http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/default/index.html#p01

ご参考になりましたでしょうか。ベラックブリーでした!
nova3

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