2010.12.27
買い替え時の、電話番号やメールの変更について
2010.12.27

買い替え時の、電話番号やメールの変更について

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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nova3
メールアドレス、電話番号は同じ会社では、変わらないのか、別の会社だったらどうなのかを知りたい。

質問への回答

ブリ大根さん、こんにちは♪ご質問ありがとうございます。ぴょんがお答えさせていただきます。

メールアドレスや電話番号は、変更の連絡も面倒ですし、できれば変えずに機種変更したいですよね。
ブリ大根さんが今お使いのSoftbank、docomo、auともに同じ会社内でのスマートフォンへの買い替えならば、メールアドレスも電話番号も引き継ぐことができます(ただし、メールアドレスの引継ぎには別途お申し込みが必要な場合があります)。

別の会社へ跨いで買い替えをする場合ですが、こちらは電話番号は携帯電話番号ポータビリティー(MNP)というサービスを使うことにより引き継ぐことができます。

しかし、メールアドレスは残念ながら現状では引き継ぐことはできません。

以上、参考になりましたら幸いです☆


以下のQ&Aも、機種変更等についての質問ですので、参考にしてください。

◆参考Q&A:
スマートフォン入門Q&A特集
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