2011.2.24
メール作成中に受信があると作成中のメールが消える
2011.2.24

メール作成中に受信があると作成中のメールが消える

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

powerd by goo Simseller

今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
Xperiaを使用しています。
spモードでメール作成中に新規メールを受信すると作成中のメールが消えてしまうという症状が何件か報告されていると思います。
いろいろ試した結果、状況による違いがわかってきました。以下のとおりです。

■作成中のメールが消えない場合:
「新規」メールを作成している場合は、受信したメールを開いても、バックボタンで元のメール作成画面に戻れます。
(受信時動作設定のチェックの有無に左右されず戻れます。)

■作成中のメールが消える場合:
「返信」メールを作成している場合は、受信したメールを開くとバックボタンを押しても元のメール作成画面に戻れません。
(受信時動作設定のチェックの有無に左右されず消えてなくなります。)

いまだ検証している最中ではありますが、上記の通り作成しているメールが「新規」か「返信」かで現象が違ってくるようです。
対策としては「返信」メール作成時は受信したメールを開かず、まずは保存してから受信メールを開くことくらいしか思いつきません。

Xperia以外の機種でこの現象が発生するかわかりませんが、スマホ部さんの方でも検証していただけると幸いです。

質問への回答

こんにちは、ブルースです。

ミスター花粉症さん、ありがとうございます!
早速スマホ部でも検証をさせていただきました。
検証にはGalaxy TabとLYNX 3Dを使用しました。

結果、ミスター花粉症さんのご指摘のとおり、消える場合は「返信」でメールを入力しているときのようです。(受信時動作設定チェックを外すと消えませんでした!)

以下の回答に検証結果を記載いたしました。
ご確認いただければ幸いです。

今後ともスマホ部をよろしくお願いいたしますm(_ _)m
今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール

関連キーワード