2011.9.16
機種変更時のモバゲー設定について
2011.9.16

機種変更時のモバゲー設定について

gooスマホ部編集部
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格安スマホ 灼熱のウルトラサマーセール
近々、au のガラケーからドコモのスマートフォンに
MNP を利用して変更予定です。
そこで、モバゲーのデータ移行手順を確認したところ、
『メールアドレスとパスワードの設定』が必要であることがわかりました。

しかしながら、設定を行おうとするとパスワードのみ入力可能で、
『メールアドレスは登録済み』と表示されています。

このメールアドレスに心当たりがないのですが、
@ezweb.ne.jp なのでしょうか?

その場合、ドコモのスマフォに変更後のデータ移行手続きにおいても、@ezweb のアドレスを入力するのでしょうか?

モバゲーのデータ移行は絶対に失敗したくないので、
スマフォ入手からデータ移行までの詳しい手順も併せて
教えていただけると助かります。

質問への回答

こんにちは
MNP後のモバゲー利用の仕方についてお答えしますね^^

登録メールアドレスについて
登録済みのメールアドレスとは、モバゲーの新規登録時に入力されたメールアドレスです。
>このメールアドレスに心当たりがないのですが、
とのことですが、登録されたメールアドレスと現在使用中のアドレスが異なっていると推測されます。登録メールアドレスとご使用中の端末のメールアドレスが異なる場合、現在使用中のメールアドレスへの変更を行う必要があります。 ⇒ メールアドレスの変更
登録メールアドレスが未使用のメールアドレスの場合、その端末のデータをスマホへデータ移行することができない可能性があります。
*現在未使用のアドレスの場合、変更登録を行った結果等のメールを受信することができない。
*ログイン中のメールアドレスが心当たりなく、そのアドレスを失念してしまうと、移行ができない 可能性がある。

こちらで、推測できる対応は以上です。

しかし、心当たりのないメールアドレスとの点も気がかりです・・・何処で相違するアドレスになったのでしょうか???
大切なデータを失ってもいけません。
mobageお問い合わせ』でお問い合わせいただくことをお奨めします。

なお、現在の携帯電話で移行手続きを済ませませんと、スマホへの移行ができなくなりますので、この点もご注意願います。

以下記載は登録アドレスに間違いがなく、移行手続きを進めた場合に関する記載です。
--------------------------------------------------------------------------------   
登録メールアドレスに間違いないようでしたら、ログインパスワードを設定してデータ移行手続きを受けてください。

               




      (写真はガラケー版モバゲーのデータ移行完了後に届くURLにアクセスしました)

MNP後、キャリアの変更に伴い、メールアドレスが au ⇒ docomo ( @ezweb ⇒ @docomo ) に変更になりますが、モバゲー登録のメールアドレスの変更はスマホを購入後、旧アドレスとログインパスワードを使ってスマホ版モバゲーにログインし、メールアドレスの変更を行ってください。

以上の操作でガラケー版モバゲーからスマホへのデータ移行、メールアドレス変更は終了です。

ご参考くださいね^^ だるびぃでした
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