2012.1.5
通信エラーが発生する 【T-01D】
2012.1.5

通信エラーが発生する 【T-01D】

gooスマホ部編集部
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sim通

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wifiで通信をしている際に突然、接続が切れ3Gの回線でも通信ができなくなることが時々発生します。本体設定の無線とネットワークを選んでも、応答していません、又はwifiの箇所がエラーと表示され選択できない状況になります。再起動すると直るのですが、原因もわからず頻繁に起こるので困っています。

回答よろしくお願いします。m(_ _)m

質問への回答

こんにちはOrangeです(´・ω・`)

そのWi-Fiが切れるというのはひょっとしてスマホがスリープ状態になった時に切れるんじゃないですか?

機種は違いますが、操作方法は同じなので以下のリンクがお役に立てると思います。
◆wifi接続時間(wi-fiをスリープにしない設定方法)

また、Wi-Fi接続が切れたときに3G回線が復帰するまでに多少のタイムラグがあります。
多くの場合は暫く待てば3GもしくはWi-Fiへと接続が出来る筈です。

最初にご提示して頂いた設定を行なっても同じことが起こるようでしたら、
ドコモショップ様でご相談していただきますよう、よろしくお願いいたします。

恐らくスマホ側のトラブルではないと思いますので。
問題が早く解決することをお祈りいたしております。 
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