2012.1.7
画像を削除すると変な跡が残るんですが。。【T-01C】
2012.1.7

画像を削除すると変な跡が残るんですが。。【T-01C】

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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レグザT01Cを使用しています。
画像を削除すると、グレーの跡が残って、それを削除しようとすると
メディアフォルダが閉じてしまいます。
メディアフォルダを開くとまだグレーの跡が残っています。
どうすればいいのでしょうか?

質問への回答

こんにちはOrangeです(´・ω・`)

そういった症状というのは、スマホ部では現在までに確認することが出来ておりません。
ですので、正しい解決方法ではないかもしれませんが、以下の方法をお試し下さい。

★スマホを再起動させる。
シンプルな基本的な対処方法です。
スマホの電源を落としてバッテリーを外してください。5分ほどしたら、バッテリーを入れて再起動。

★キャッシュの整理
1年以上スマホを使っているとのことなので、キャッシュが溜まっているかと思います。
直接的に関係ないように感じるかもしれませんが、ここの整理をすると動作も快適ですよ。
キャッシュの整理については以下のリンクをご覧ください。
◆ホーム画面アイコンの表示が遅い

以上の点を見直していただき、それでも解消されないようでしたら、
お手数かと存じ上げますがドコモショップ様で診断していただきますよう、よろしくお願いいたします。

特に不便は感じないけど、なんだかスッキリしないですよね。
はやく解消されることを願っております。 
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