2012.1.7
画面ロック解除について【T-01D】
2012.1.7

画面ロック解除について【T-01D】

gooスマホ部編集部
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画面ロックを暗証番号解除で設定したら、解除できなくなりました。
一度暗証番号画面になって、操作中に画面が消えたと思ったら、
その後画面を触っても何も反応しない。
解除の仕方を教えてください。

質問への回答

こんにちはOrangeです(´・ω・`)

その状態というのはスリープ状態から回復しないというものでしょうか?
操作途中にスリープになった場合は、電源ボタンを軽く押してスリープから復帰させていただき、
再度、暗証番号を入力いただきますよう、よろしくお願いいたします。

また、そうではなく、急に電源が落ちてしまうなどの症状でしたら、
ドコモショップ様にてご相談いただきますよう、よろしくお願いいたします。

ちなみに「スリープになるまでの時間が早過ぎる!」といった場合は、
コチラのリンクにある方法から設定を見直してください。

不明点がございましたら、再度のご質問お願いいたします。
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