2012.1.7
au oneマーケットについて【AQUOS】
2012.1.7

au oneマーケットについて【AQUOS】

gooスマホ部編集部
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昨日2012年1月6日からau oneマーケットが全くつながりません。混み合っているという表示が出ましたが、その後は何も表示がでなくなりました。携帯に問題があるのか、au側に問題があるのか教えてください。

質問への回答

こんにちは~ だるびぃです^^

「混みあっている...」とのメッセージが出て、未だに解消されていないということですね?

au ONE マーケットに繋がらなくなったのを解消できる可能性がある方法に
スマホのソフトウェア・バージョンアップがあります。

タカコさんがお使いのスマホはAQOUS Phoneですね。
au公式サイトでケータイアップデート情報を確認したところ、
2011年12月にAQOUS Phone系スマホ3機種のバージョンアップ情報がありました。
念のためお使いの端末のバージョンが最新のものであるかをご確認いただけますでしょうか?

⇒ ケータイアップデート

アップデート後も不安定な状態が続くようでしたら、auショップにてご相談ください。

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