2012.1.8
ロック解除できない【REGZA Phone】
2012.1.8

ロック解除できない【REGZA Phone】

gooスマホ部編集部
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画面をタップしても
まったく動かない

質問への回答

KAOさん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。

画面がタップしても反応しないということですね。
それはいつ頃からなっていますか?
また充電の状態はいかがでしょうか?

充電がたっぷりと残っている場合は、再起動(バッテリーを外して5分以上放置後起動)してみてください。
充電残量が少なくなっているのであれば、充電をしてから試してみてください。

それでも反応しない場合や、頻繁にくり返す場合はドコモショップにご相談されることをおすすめします。

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