2012.1.8
有料アプリについて【GALAXY S2 LTE】
2012.1.8

有料アプリについて【GALAXY S2 LTE】

gooスマホ部編集部
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押忍!番長2の有料アプリをとろうと思い、ダウンロードを押し「同意して購入」を押し、spパスワードを入力したら、エラー「ダウンロードできませんでした。詳しくはお送りするメールをごらんください。」とでてくるんですが、メールも届かないしさらに、エラー「お支払を処理できませんでした。Google Checkoutアカウントにログインしてサポートにお問い合わせください。」とでるんですが、機械音痴でどうしたらいいかわかりません(泣)どうしたらとれますかね?
全然わからないので、解決法を1から詳しく教えていただきたいです。
よろしくお願いします!

質問への回答

ちしんんさん、こんにちは(押忍!)。ご質問ありがとうございます。

コンテンツ決済サービスを利用して有料アプリを購入しようとしてうまくいかなかったのですね。
10代の方のようですが、毎月の料金のお支払いの契約はご自分でされていますか?
それともご両親がされていますか?

コンテンツ決済サービスは、お客様のお申し出によりご利用が停止できるサービスですので、
ご両親が契約されている場合、有料アプリの購入ができないように設定されている可能性があります。
この場合ですと契約者(ご両親)の許可が必要となります。

また、ご本人でご契約されている場合は、お近くのドコモショップ様にて契約内容のご確認をお願いします。

今回は、あまりお力になれずごめんなさい<(_ _)> 
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