2012.1.10
ブラウザが開かない MEDIAS WP N-06C
2012.1.10

ブラウザが開かない MEDIAS WP N-06C

gooスマホ部編集部
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先月初スマートフォンを購入したのですが、突然ブラウザが開かなくなってしまい困っています。
dメニューにも行けません。電源を落としてみたり、電池パックをはずしてみたりといろいろやってみたのですが変化がありません。

質問への回答

こんにちは。みきティーです♪ :-)

んーおかしいですね。
何かのアプリが邪魔をしているんでしょうか。

まずは、再起動(電源OFF→しばらく放置→電源ON)をしてみてください。
それでも、ブラウザがひらかない場合は、以下の方法をお試しください。
--------------------------------------------------------------
①ホーム画面にて、MENUボタン→[設定]→[アプリケーション]
→[アプリケーションの管理]とすすみます

②アプリ一覧がでてきますので、上のタブを[すべて]にし
[ブラウザ]アプリを探してください

③[ブラウザ]アプリを選択し、[キャッシュを消去]を選択
--------------------------------------------------------------
終わりましたら、再度ブラウザをひらいてみてください。
これで、うまくひらけるといいのですが...。

それでも、ひらかない場合はお手数ですが
docomoのほうへ直接お問い合わせください。

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