2012.1.11
知らないアイコン画像が・・・【ARROWS X LTE】
2012.1.11

知らないアイコン画像が・・・【ARROWS X LTE】

gooスマホ部編集部
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sim通

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初めて質問させていただきます!

ギャラリーを開くと「eqswidget」という名前のアイコン画像が勝手に入っていることがあります。そのたびにフォルダごと削除していますが、削除することによってスマホのアプリなどに影響が出ることはないです。何枚かのアイコン画像が一つのフォルダになっているのですが、ダウンロードしたアプリもあればダウンロードしていないアプリの画像も入っていて少し気持ち悪いです。
見つけるたびにいちいち削除していますが面倒で仕方ありません。
勝手にギャラリーの中に入らなくする方法はないでしょうか?

回答よりしくお願いします。

質問への回答

こんにちはOrangeです(´・ω・`)

そうした現象は買った時から起こっていますか?
それとも何時からかを境に突然起こりましたか?

前者の場合ですと、何かしらスマホ側にあるかもしれませんので、一度ドコモショップ様でご相談ください。

後者の場合ですと、その直前にアプリなどを入れていませんか?
ひょっとしたら、そのアプリが原因になっている可能性があります。
まずはそのアプリをアンインストールしてみてください。

頂いている情報から考えられるのは、以上の点になります。
一度お試し頂ければ幸いです。

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