2012.1.12
VIBERのコール音がならない【SH-01D】
2012.1.12

VIBERのコール音がならない【SH-01D】

gooスマホ部編集部
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VIBERをインストールしたのですが、SH01からiPhonには着信音は鳴るのですが、iPhonからSH01には着信音がなりません。
不在のお知らせがでるだけです。

ただ 画面が点いているときは着信音は鳴ります。
画面をOFFモード?(消灯)の時は鳴りません。

なぜでしょう?

質問への回答

まささん、こんにちは。みかんです。
ご質問ありがとうございます。

VIBERの着信音が鳴らないのですね。。。
スマホ部でも同じ環境でチェックしたのですが、
SH-01Dはちゃんと着信音が鳴ったんですね。

もしかすると、スマホ本体がマナーモードにしていたりはしていませんか?

マナーモードでもないようでしたら、この時点で端末を一旦再起動(電源OFF→ON)
してみて下さい。
端末の状態が不安定になっている場合はこれで、元に戻る場合もあります。

あと、VIBERの画面下のメニューより
【more】→【Setting】の画面に進んでいただき、
画面一番下の「Restore Viber defauls」という項目を選んでいただけますか?
この項目は、初期設定に戻す、という意味なので、
もしいろいろと設定していれば、設定の内容をメモしておいてくださいね。

参考になるかと思いますので、こちらのリンクもご確認ください
『Viber』の使い方、設定、日本語化まとめ

あとは、アプリを一旦削除→再インストール→スマホを再起動してみてもいいかもしれません。

これで問題が解決すればいいのですが。

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