2012.1.14
パスワードとグーグルアカウントの紛失について【102SH】
2012.1.14

パスワードとグーグルアカウントの紛失について【102SH】

gooスマホ部編集部
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ソフトバンクのアクオスフォン102shの画面ロックのパスワードを忘れてしまい、グーグルアカウントでログインしようとしたのですがそちらも忘れてしまいました。

このような場合どうすればいいのでしょうか?

質問への回答

こんにちは。みきティーです♪ :-)

ライさんお持ちの102SHの説明書を確認したところ
画面ロックについて、このように記載されていました。
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PINコードの入力を3回間違えると、PINロック状態となります。
その際は、PINロック解除コード(PUKコード)が必要となります。
PUKコードについては、お問い合わせ先までご連絡ください。
PUKコードを10回間違えると、USIMカードがロックされ
本機が使用できなくなります。その際には、
ソフトバンクショップにてUSIMカードの再発行(有償)が必要となります。
-------------------------------------------------------------
なので、まずはPUKコードをSoftbankへお問い合わせください。

また、GoogleアカウントはID・パスワードを忘れてしまったのでしょうか。
もし、両方忘れてしまった場合、端末を初期化しなくてはならなくなります。

パスワードのみを忘れてしまった場合は、パスワードリセットができますので
方法につきましては、こちらをご参考ください。
【Q. Googleへログインするパスワードを忘れた】

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