2012.1.15
ぶっ壊れた【P-07C】
2012.1.15

ぶっ壊れた【P-07C】

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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p-07cを使っているのですが、いきなり画面が止まって7時間後ぐらいにまた復旧したのですが、SDカード破損とかわけわからんのが出て、SDカードフォーマットするには、全データを消去しますみたいなのが出て、押したらずっとSDカードを消去していますってなったんです。けど、いきなりそれが止まってエラーがずっと出てアプリや電話や機能も全部消されていって、けどまだずっとSDカードを消去していますとか出てきてどのボタンを押しても全然できなくてどうすればいいのですか?

質問への回答

こんにちはOrangeです(´・ω・`)

その場合は、残念ながらこちらではどうすることも出来ません。
スマホがどうしてそうなったのかをドコモショップ様でお話し下さいますよう、
よろしくお願いいたします。

電源を強制的に抜いても復旧されない場合は、何かしらの事態が起こったことも考えられます。

今回はご質問いただいたのにも関わらず、しっかりとしたお答えを出来ずに申し訳ありませんでした。
しかし、むらさきんさんの状況というのはこれまでにスマホ部でも経験したことありません。
早急にドコモショップに行って頂きますよう、重ねてよろしくお願いいたします。

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