2012.1.16
接続できない【IS13SH】
2012.1.16

接続できない【IS13SH】

gooスマホ部編集部
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sim通

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昨日まで使えていたのに、今日になってインターネットとEメール受信が使えなくなりました。
対応方法を教えてください。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ぷーさん、ご質問ありがとうございます。

今現在はいかがですか??
何か設定などを触られたような記憶がございますでしょうか・・・

auのサイトなどを見ても特にメンテナンスの情報なども出ておりませんでした。

ぷーさんの通知バー(ステイタスバー)に〔3Gマーク〕の表示は出ておりますでしょうか??






上記のマークがなければインターネットやEメールの送受信が出来ない状態になっております。
再表示の方法をご案内させていただきます。

①アプリ一覧から〔設定〕 を押し、〔無線とネットワーク〕を開きます。






②〔モバイルネットワーク〕を開きます。






③〔データ通信〕の右端の□の中にチェックが入ってますか??もし、入っていなければ□の上を
 押してチェックを入れてください。こちらのチェックが外れていると3G回線が切れている状態に
 なります。






ぜひ、チェックしてみてください。



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