2012.1.25
アプリがダウンロード出来ない【Galaxy NEXUS】
2012.1.25

アプリがダウンロード出来ない【Galaxy NEXUS】

gooスマホ部編集部
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こんにちわ。1月22日にスマホデビューしました。ギャラクシー nexus です。問題はSPモードメールがダウンロード出来ません。ダウンロードすると『エラーのため「SPモードメール」をダウンロード出来ませんでした』と出ます。gooスマホ部に訊けもダウンロード試しましたが同じでした。ダウンロード出来ないので電話帳も移せなく困ってます。 

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

カレーさん、ご質問ありがとうございます。

今現在も同じ事象が続いておりますでしょうか??

アプリのダウンロード以外にメールの送受信やブラウザなどは使えておりますでしょうか??
考えられる点として、、、
 ①Googleアカウントでカレーさんの「GALAXY NEXUS SC-04D」にログインしていない
 ②Wi-Fiを使用していないのに、ホーム画面右上にある3Gマークが消えている。

①の場合は、まず、「GALAXY NEXUS」に〔Googleアカウント〕にてログインしていただく必要が
あります。
Android端末は、〔Googleアカウント〕にてログインしていただかないと、マーケットからアプリを
ダウンロードする事ができません。

スマホ部に〔Googleアカウント〕 に関して回答しているものがあるので、ご参考に・・
▼docomoのスマホはGoogleアカウントが何故必要? 

②の場合、3Gマークが付いていなければ回線がつながっていない状態になるので、
マーケットはおろか、ブラウザやメールの送受信もする事は出来ません・・・
3Gマークを表示させる設定をご確認ください。
 Ⅰ 端末の〔設定〕を開き、〔無線とネットワーク〕内の〔その他・・・〕を開き、
   〔モバイルネットワーク〕を開きます。

 Ⅱ 〔モバイルネットワーク〕内の〔データ通信を有効にする〕の右端の□にチェックが入って
   ませんでしょうか??もし、入っていなければ□の上を押して頂ければチェックが
   入ります。こちらにチェックが入っていなければ3Gマークが消えている可能性が
   あります。

もし、上記を確認されてもマーケットにアクセス出来ない場合は、点検を兼ねて一度お近くの
ドコモショップにて確認されてはいかがでしょう。

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