2012.1.26
パソコンとスマホがつながらない【IS11SH】
2012.1.26

パソコンとスマホがつながらない【IS11SH】

gooスマホ部編集部
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こんにちは。
私はIS11SHを使っているのですが、
USBでパソコンとスマホが繋がらなくなってしまいました。
どこか変にいじってしまったのかもしれません;
ケーブルのほうに問題があるのかとおもい、
AUショップで新しいケーブルを買ったのですが、
それでも出来ません。
でも充電は出来ている状態です。
もしかしたらパソコンのほうに問題があるのでしょうか?

質問への回答

こんにちは。みきティーです♪ :-)

繋がらなくなってしまった、というのはどういうことでしょうか。
PCとスマホをつないでもPCに認識されない、ということでしょうか。
どこに問題がありそうなのか、確認していく必要があるかもしれません。

・ケーブルに問題があるのか?
しっぽさんの文章を読む限り、USBケーブルを新たに購入されているとのこと
ケーブルには問題がないかもしれません。 
・PC側に問題があるのか?
まず、PC側にUSBポートが幾つかある場合は全てのポートで反応があるか
試してください。PC側の問題としては長い期間使用しているとUSB端子が緩くなり
接触不良となる場合もあります。
・スマートフォン側に問題があるのか?
auショップにて所定の方法で接続して認識するのか、点検を依頼されてみてください。

いかがでしょうか。
接続方法に関するFAQのリンクも以下に付しておきますので、接続方法の再確認も
お願い致します。
【Q. パソコンがスマフォを認識できません【ARROWS Kiss】】
【Q. パソコンに接続しても認識されない。】

以上の結果を持ってauショップでご相談いただければと思います。

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