2012.1.27
ホーム&アプリが突然、全部消えた…【Galaxy S2】
2012.1.27

ホーム&アプリが突然、全部消えた…【Galaxy S2】

gooスマホ部編集部
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【ギャラクシーS2】
普通に使用できていたのに、Wi-Fiを切る動作をした後、突然画面に表示していたアプリとホームアプリが全て消えました…
画面一番下に常時表示されている電話やメール等の4つのアイコンは無事です。
一体、何故!?

質問への回答

こんにちは、カーリーです。

Wi-Fiネットワークを切断しても、通常は3G回線接続に切り替わるのみで
アプリが消えることはありません。うーん…おかしいですね…。

一度スマートフォンの電源を完全にオフにすることはできるでしょうか?
電源のON/OFFができるようであれば、電源の入れ直しを行って
ホーム画面が表示されるか試してみてください。

改善しない場合は、ドコモショップへご相談いただくのをお奨めします。

■ドコモショップ・お客様窓口検索

あまりお力になれず、申し訳ありません…。


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