2012.1.27
Orangeさんありがとう
2012.1.27

Orangeさんありがとう

gooスマホ部編集部
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sim通

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ピクチュアルじゃなくて、多分ピクチュアルバムだと思います。
自分でとった写真が入っているんですが、どうしても、開いてはすぐ消える状態です。

質問への回答

こんにちはOrangeです(´・ω・`)

アプリのピクチャアルバムが開かないということでよろしいですか?

その場合ですと、まず行なって欲しいのはスマホの電源を一度落として下さい。
5分ほど放置したのち、再度電源をいれます。これで挙動は回復しませんか?

また、ほかのアプリを利用するときも同じような現象が起こりますか?
そのアプリを使う時にどこか別のボタンを触っていることはありませんか?

全く開かないというのはちょっと聞いたことがない現象です。
ちなみにギャラリーアプリから閲覧することは出来ますか?

こちらも撮影した写真を見ることが出来るので、そちらからご確認してみてください。

ただ、一度、ドコモショップ様でご相談されることをオススメします。
何事もなく使えるようになればいいのですが……。

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