2012.1.31
モトローラ携帯で同内容のCメールが何通も受信される。
2012.1.31

モトローラ携帯で同内容のCメールが何通も受信される。

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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auのモトロータ携帯で

Cメールは受信のみできるのは知っていますが、

同じ内容のメールが何十件、最高で百件越えで数分おきに

受信されます。

これはどこか設定するのでしょうか?

どなたか解る方はいらっしゃいますか?

質問への回答

こんにちは、カーリーです。

ご質問の件ですが、同じ内容のメールが何度も受信されてしまう
という事象は、なんらかのメールの受信完了に失敗しているために
発生している可能性があります。

※フィーチャーフォンでいうところの「メールヘッダ」が
 正常に取得できていない状況に近いです。

スマートフォンのユーザーさんではなく、メールサーバ側での処理が
必要になるため、KDDIお客さまセンターへお問い合わせくださいね。

■ auお客さまサポート - 同じCメールを複数受信するのですが。


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