2012.3.17
メールが時々 受信されません。【ARROWS Z ISW11F】
2012.3.17

メールが時々 受信されません。【ARROWS Z ISW11F】

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite
私は3週間ほど前にスマホを買ってもらいました。
最初のころは普通に使えていたのですが、3日前から急にメールが受信されたりされなくなったりしました。
母や友達は私にメールを送ったし送信ボックスにも入っていると言っているのですが私のスマホには届いておらず、新着問い合わせをしても届きません。
でも普通に届くときは届くし母からのメールもちゃんと届きます。
このままでは高校に入学したらこのことが原因でトラブルが起きそうで不安です。
助けてください、よろしくお願いします。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

ご質問をいただいた時期あたりに、通信障害があったようです。
現在は改善されているようですが、
メールは無事に受信できていますでしょうか?

もし、まだ受信できていないというのであれば
一度お近くのauショップへご相談されてはいかがでしょうか。

また何かありましたら、ご質問ください。




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