2012.3.19
galaxyS2で画面が割れてしまったのですが、データの転送がしたいです。
2012.3.19

galaxyS2で画面が割れてしまったのですが、データの転送がしたいです。

gooスマホ部編集部
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OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite
お初の質問失礼します。スマホを落としてスクリーンが割れてしまい操作ができなくなりました。その間も電源は落ちず、メールはずっと受信されている状況でした。ショップやコールセンターではそうしたメールなどのデータは一定の操作をしなければ、消失しますという説明を受けました。この時期卒業等で重要なメールも来ているかもしれないので、そうしたことを避けたいのですが、その一定の操作と言われるものができません。センターの方にもデータは残らないとの説明を受けています。何かメールのデータを抽出する方法はないでしょうか。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

メールが見れないさん、ご質問ありがとうございます。


困りましたね・・・
メールが見れないさんの「GALAXY S II SC-02C」は、操作が出来ないとおっしゃっているので、
ショップに持ち込んでいただき、見ていただくのが最善の方法かと思います。
実際にメールが見れないさんの端末を見ながらお話できていない状況なので・・・

恐れ入りますが、早めにお近くのドコモショップにご来店くださいませ。

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