2012.3.19
SH-01D SDカード内のアプリが消えてしまう
2012.3.19

SH-01D SDカード内のアプリが消えてしまう

gooスマホ部編集部
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OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite
はじめまして

こちらの窓口を知りまして相談させて頂きます

SH-01Dを去年の年末に機種変更しました

以前ドコモ「P-01D」を使用していましたがプリインストールアプリの
「ギャラリー」の不具合で4台交換してもらいましたが直りませんでした
不思議とDSのデモ機だと問題は有りませんでした(私のSDカード使用時)
症状は「フォルダ名は表示されるがサムネイルが表示しない」ので
どこに何の画像が入っているか分かりませんでした。
私の端末もDSのデモ機と同じく「初期化」して同じ環境で使用しても
何故か私の端末だけは「ギャラリー」に問題がありました。
サードパーティアプリの「ギャラリー+」や「Quick Pic」だと問題無く
画像は見れました。
また、私の端末を初期化したりSDカードをフォーマットしてPCにバックアップを
取って置き新たに画像のデーター移動しても問題は解決されませんでした
嫌気がさして、昨年末に「SH-01D」機種変更しました。

ですが、これも調子が悪くて本当に困っています

今回の症状はダウンロードしたサードパーティアプリのうち
SDカードに移行出来るアプリは移行して使用していますが
SDカード再読み込み時(再起動・カードリーダーオフ・任意SD解除/マウント)時に
SDカードに移行したアプリが5~6個消えてしまいます。

実際にこの使い方で「P-01D」その時の代替え機「N-04C」そして今回
DSにて修理では無く「調査」と言う形で預けていまして「SH-13C」を代替え機で
借りているのですが問題無く使用出来、SDカードに移行したアプリが
消えてしまう事は有りませんでした。

調査前にSDカードに問題が有るかと思いドコモ及びシャープにて動作確認済の
パナソニック製「RP-SM32GFJ1K」に交換致しましたが改善されません。
ドコモサービスの「スマートホンケア」に相談しても「何も情報がない」と
門前払いです。

GALAXYの様な、内部ストレージが「16GB」も有る機種でしたら
サードパーティアプリをSDカードに移行する必要は無いと思いますが
私の使用している「Wihtシリーズ」の様な機種では少しでも動きを軽くしたいので
サードパーティアプリのうちSDカードに移行出来るアプリは移行して使用したい
と思っています。

また、SDカードに移行しているサードパーティアプリですが、消えてしまうアプリが特定出来れば割り切って、それだけを「端末本体に移行」して使用してみようと
思うのですが、消えてしまうアプリは毎回決まっていなく「ランダム」で消えて
しまうので対処出来ません(何故か消えてしまったアプリも再起動の後に復活します)現在約二ヶ月DSを通しメーカーに「調査」に出していますが、メーカー側も
「症状は確認出来ているが分からない…」との事です。
因みにメーカーには、SDカードも私と全く同じ環境のSDカードを預けてあります
(基本的に、どのカードでも症状は出ます。また画像等のデーターを入れてないカードでもダウンロードしたサードパーティアプリを5個位SDカードに移行して「SDカードの「再読み込み」を行うと2~3個のアプリは消えてしまいます)

何分かすると「復活」するかと思いましたが戻りません。

また、代替え機をDSに返却して既にSH-01Dを4台交換してもらっていますが
この症状は他のSH-01Dでも発生します。

現在はダウンロードしたサードパーティアプリのうちSDカードに移行出来るアプリ
でも敢えて端末本体に置いて使用しています。

ただ、現在のSH-01Dが他のトラブルが多く一週間で既に4回も「初期化」を
している状態です。

SH-01Dは、そんなに調子の悪い機種なのでしょうか?

他のSH-01Dを使用されている方は問題ないのでしょうか?

アプリが消えるとは「画面のアイコンがグレーになってしまいタップしても、アプリケーションが存在しません」と言う意味です。

SH-01Dは「ステータスバー」で色々と作業が出来るので本当に
気に入っている機種です。長く使いたいと思っています。

長くなりまして申し訳ありません。

宜しくお願い致します。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ごんすけさん、ご質問ありがとうございます。

「AQUOS PHONE SH-01D」を4台も取り替えたんですね・・・

スマホ部にごんすけさんと同じ「AQUOS PHONE」がないので、何とも申し上げられないのですが、
ごんすけさんと同様の事象が他の方にもいらっしゃらないのかと思い、ネットで検索してみたん
ですが、一部の方にごんすけさんと同じような事をおっしゃっている方がいらっしゃいました。

〔SDカード〕との相性が悪いとおっしゃっている方もいらっしゃいますし、端末の固有差と
おっしゃっていたりと、様々いらっしゃいます。

参考までに・・・コチラをご覧ください。

スマホ部にないので、申し上げにくいのですが、上記をご参考にされるのも一考かも知れません。。

お役に立てず、申し訳ありません。



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