2012.3.21
同じ不具合が繰り返されるのですが…【AQUOS Phone】
2012.3.21

同じ不具合が繰り返されるのですが…【AQUOS Phone】

gooスマホ部編集部
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nova3
ドコモのSH-13cを使っています。
まだ7か月くらいしか経っていません。

電話がかかってきた時や、自分からかける時に液晶に6種類ほどのボタンが表示されると思いますが、その中のスピーカーのボタンが点滅するんです。
そして会話が全くできなくなります。
プツッ、プツッとだけ聞こえ、相手にはこちらの声は全く聞こえていない状態です。
毎回というわけではないのですが、急にそうなるので大事な電話の時にはすごく困ります。
かかってきた時の着信音から既に途切れていて、案の定会話ができない…ということも最近多いです。

ドコモには持っていきましたが、1度めは初期化してもらい、2度めは機種を新しく交換してもらいました。
が、やはり同じ症状が出ています。
交換してもらって同じ症状が出るということは、私の使い方に問題があるのかとも思ってしまいます。
どちらにしてもこのまま放置はできないので、またドコモに持っていった方がいいでしょうか?
そして違う機種に変えた方がいいのでしょうか?
まだ1年も経ってないのにショックです…

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

優々さん、ご質問ありがとうございます。

ただ今、スマホ部にある優々さんと同じ端末が外出中なので、電話をかける画面・電話を受ける
画面を確認できなかったので、別の「AQUOS PHONE」で見たんですが、〔スピーカー〕が
見つかりませんでした。。。

実際に優々さんの端末を確認できないので、詳しい事象が確認できないこともあります。
やはり再度ドコモショップにて確認されたほうがよろしいかと思います。

他の機種に変える変えないは、ショップの方とご相談くださいませ。

お役に立てず、申し訳ありません。



nova3

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