2012.3.26
MEDIAS ES N-05Dの画面ロック解除が出来ないんですけど、どうしたらいいですか?
2012.3.26

MEDIAS ES N-05Dの画面ロック解除が出来ないんですけど、どうしたらいいですか?

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite
電源はつくんですが、画面ロックの解除が出来ず
携帯を使えないため困っています。
どうしたら解除ができますか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ストロベリーさん、ご質問ありがとうございます。

ロック画面が解除できないとおっしゃっていますが、どう解除できないのでしょう??
例えばパスワードなどで認証をかけていて、パスワードが分からなくなったのでしょうか??

もし、パスワードなどを設定していなければ画面に表示される丸いカギのマークを押せばロックが
解除できます。

パスワードなどを設定していて分からなくなった場合には、申し訳ありませんがお近くの
ドコモショップで解除していただく必要があります。

取扱説明書のP.94に暗証番号の注意事項の記載がありますので、ぜひご一読ください。



OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite

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