2012.3.27
カカオやLINEが故障しているの?【 DesireHD】
2012.3.27

カカオやLINEが故障しているの?【 DesireHD】

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite
SoftBankの001HTを使っています。
カカオトークを使っていたのですが文章しか相手に
送信できなくなり、接続状態がよくないのでしばらくしてもう1度
お試し下さいと表示されるようになりました。
マイプロフィールも変更できません。

LINEは初めてインストールした時から番号を入力するところまで
しか進まず強制終了してしまいます。

LINEでは問い合わせメールを送ったら端末に問題があるかもしれないので工場出荷状態に戻すことを検討下さいと返事が来ました。

電源1度切って再起動
アプリの再インストール

をしても何も変わらなかったので工場出荷状態に戻しましたが
結局なにも変わりませんでした。

ショップに行ったのですがサーバー上に問題がある可能性が高いので様子を見た方がよいといわれました。

アプリ側の更新を待ってみた方がよいとも言われました。

LINEはともかく
カカオだけでも直る方法が無いでしょうか?

質問への回答

ローズさん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。

カカオトークも、LINEも、アプリのダウンロードページのレビューを読む限り、故障している様子は見受けられませんね・・・。
まず考えられるのは、電波状態の不安定さです。
wifi環境でも同じことが起きるかどうか試してみて、変わらないようでしたらやはり端末自体の不具合の可能性が高いですね。
ショップへ今一度ご相談されることをお勧めいたします。


OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite

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