2012.6.29
解除方法を教えてください
2012.6.29

解除方法を教えてください

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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パターンパスワードを忘れてしまい、
ユーザー名とパスワードが必要な画面になってしまったのですが、
どういったものか
教えてくれませんか?
携帯のこと、いまいちで、
よくわからないので
詳しく教えていただけるとうれしいです!!

auのMIRACH IS11PTです

質問への回答

こんにちは。みきティーです♪ :-)

パターン/PIN/パスワードの入力を5回間違えた場合
「パターンを忘れた場合」をタップすると、端末に登録されている
Googleアカウントとパスワードを入力することで
パターンを再設定できます。

Googleアカウントというのは
端末をご購入された際に、最初に登録したメールアドレスとパスワードです。

もし、それを忘れてしまったとなると端末を
初期化(買った時の状態に戻す)しなければならないかもしれません。
まずは、こちらよりGoogleアカウントを再確認できるかお試しください。
au Google ID、パスワードを忘れた場合
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