2012.7.20
SPモードメールが送受信できない【AQUOS PHONE SH-01D】
2012.7.20

SPモードメールが送受信できない【AQUOS PHONE SH-01D】

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

powerd by goo Simseller

詳細を見る
今まで問題なくメールができていたのですが昨日の夜からメール機能が使えなくなりました。送信をしようとすると「送信できませんでした」の表記がされ未送信ボックスに保存されます。受信の方はホームの上にセンターで止まっているマークが出ています。メール問い合わせをしても接続中のままで進みません。
容量がないのかと思い、ゴミ箱の中をすべて消去したのですが変わりません。
パソコンなど詳しくないのでどうしたらいいのかわかりません。
お願いいたします

質問への回答

あんちゃんさん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。

spモード以外の通信機能を使うアプリ(ブラウザやTwitter、Facebookなど)は使えていますか?
もしそういったアプリも使えない場合、通信機能がOFFになっている可能性があります。
次の項目をお確かめください。

①ホーム画面表示で本体メニューボタン⇒設定⇒無線とネットワークと進み、【機内モード】になっていないか、【モバイルネットワーク】⇒【データ通信を有効にする】にちゃんとチェックが入っているかをご確認ください。
②無線とネットワークの設定画面で【Wi-Fi】にチェックが入っていると、まれにspモードメールの送受信ができないことがときどきあるので、【Wi-Fi】のチェックも一応外してみてください。
③spモードメールアプリを立ちあげ、【メール設定】⇒【その他】⇒【マイアドレス】と進み、マイアドレス情報の更新を行なってください。
④上記に問題ないということであれば、端末の再起動もお試しいただき、それでもダメな場合はドコモショップにご相談ください。
詳細を見る

関連キーワード