2012.9.13
Facebookのパスワード再設定ができません【iPhone4S】
2012.9.13

Facebookのパスワード再設定ができません【iPhone4S】

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

powerd by goo Simseller

nova3
iphoneからfacebookに登録した際になぜかパスワード設定をひらがな入力が出来た為、ひらがなで登録し、その後しばらくはパスワードなしで入れたので、個人情報などを入力し、友達もできました。ところがその後ログインを要求されるのですが、その際に「かなキーボード」がでて来ないため登録したパスワードを入力できません。パスワード忘れとしてiphoeから再設定しようとすると現在のパスワードを入力してくださいと表示されます。PCからパスワード再設定しようとすると、登録したメールアドレスに再設定の為のコードが送られてくるようなのですが、iphoneのMMSメールで登録した為かコードなどは表示されず、「このメッセージにはリッチテキスト形式のHTMLが含まれています。表示する方法については、お使いのメールクライアントのマニュアルん参照してください。」の文章が届きます。apple careに問い合わせをしましたが、表示方法は解決できませんでした。メールを転送しても同じ文章が表示されるだけです。ログインができないとメアドの追加もできません。どうしたらよいでしょうか?

質問への回答

こんにちは★ブルボンです!

FacebookなびさんのサイトにこのようなQAがありました。
えのっちさんが登録されたアドレスがスマホのアドレスであった場合
受信できないメール形式のようです。

もしメールの内容をGメールなどパソコン用のアドレスに転送し
中身が確認できればよいのですが
見られない場合は残念ながらアカウントの再設定になるかと思います。
これは、Facebookの仕様のためユーザー側では
どうすることもできないかと思いますm(__)m

解決できるかはわかりませんが
直接「Facebook」ヘルプに問い合わせするということもできますが…。
「Facebook」ヘルプ
nova3

関連キーワード