2012.9.16
Optimus LTE L-01Dで電話帳の連絡先が全て消えてしまいました
2012.9.16

Optimus LTE L-01Dで電話帳の連絡先が全て消えてしまいました

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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nova3
連絡先が全部消えてしまいました

どうやって戻すのか教えてください!!!

詳しくお願いします

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

連絡先が全部消えてしまったんですね。
連絡先に登録しているアドレスは、
前のケータイから引き継いだものでしょうか?

もし、前のケータイのデータをドコモショップでバックアップを取っているのであれば
そのときにもらったCD-ROMを持って、お近くのドコモショップへ相談してください。
CD-ROMからスマホへ、移してくれる場合もあります。

データ削除をした覚えがないのであれば、下記の操作で表示を確認してください。
登録されている連絡先は以下の2つのグループで登録することができますが、
連絡先が登録されていないアカウントで表示するように設定を変えてしまっているかも
しれません。
・Googleアカウントの連絡先
・docomoアカウントの連絡先
上記アカウントの表示を切替て状態を確認してみてください。
電話帳アプリを起動→MENUボタン→その他→表示するアカウント
→表示するアカウントを選択(ここでアカウントを切替ます)
*現在、スマホ部に同一機種がないので、Optimus itのメニュー遷移で記載させて頂いて
 おります。多少、遷移、表記が異なる場合があるかもしれませんが、ご容赦ください。

一度、ご確認ください。
nova3

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