2012.9.30
au IS14SHのワンセグ受信について
2012.9.30

au IS14SHのワンセグ受信について

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

powerd by goo Simseller

今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
 IS14SHでワンセグを受信しようとした際『エラーが発生しました』というメッセージが出てワンセグを視聴できないというトラブルが頻発しています。再起動をする事で一応見る事は出切るのですが、暫くたってもう一度ワンセグを見ようとすると同様のエラーで見る事が出来ません。これはソフト同士の競合等で動作は不安定になっているからなんでしょうか?それともソフトのエラー? どうすれば改善できるでしょうか?。お分かりの方がいらっしゃいましたらご教授願えませんでしょうか。よろしくお願い致します。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

HIROさん、ご質問ありがとうございます。

いつもワンセグアプリを終了させ、再度起動するときに同様の事象になりますか??

絶対にこれが理由という事は分からないのですが、再起動をすることによって不安定だった
端末の動作が安定します。
アプリ終了後に再度アプリを起動したら表示できないと仰っていますが、ワンセグを見た
後にキャッシュが溜まったため、その分、端末の安定性が崩れたのではないでしょうか??

アプリを終了させた後に
◎〔キャッシュ〕を削除
◎端末を再起動
行ってみてください。
動作不安定状態が解消されますし、また、定期的に行うことで、安定性が保てると思います。

もし、頻発するようでしたら、一度お近くのauショップにて確認された方がよろしいかも
知れませんね。
auのショップ検索
今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール

関連キーワード