2012.10.25
アドレス入力ができない。【ELUGA V P-06D】
2012.10.25

アドレス入力ができない。【ELUGA V P-06D】

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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nova3
SPメールに登録してあるサイトから応募のメールが来ます。
メールに添付されているURLを開くとブラウザに接続され申し込みする画面に移動します。
その、申し込み画面に自分の氏名連絡先等を入力し、抽選結果を受け取れるメールアドレスを入力しようとその枠をタップすると「問題が発生したため、ブラウザを終了します。」
と出てきて申し込みが完了できません。

どこに聞いたらいいのかも、どうしたらよいのかもわからず、
このままでは、スマホで申し込めができないのでこまっています。
どうか助けてください。

質問への回答

こんにちはOrangeです(´・ω・`)

複数のアプリが立ち上がっていたり、ブラウザで開いているページ数が多い可能性があります。
まずは、アプリのタスクを終了させ、キャッシュメモリの削除を行なって下さい。
その後、再起動をしてからメールからアクセスを行なってみて下さい。
スマホ最適化のたしなみ

恐らくこれで繋がるかと思います。
強制終了の場合、多くのケースとして考えられるのはタスクの重複なので。

それでもダメな場合はサイト側にも問題がある可能性もありますので、
一度サイトにメールでお問い合わせされるのも良いかも知れません。
nova3

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