2012.10.30
GALAXYSⅢメディアプレイヤー見れず
2012.10.30

GALAXYSⅢメディアプレイヤー見れず

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
GALAXYSⅢメディアプレイヤーを使って、ドコモのVIDEOストア等の動画を視聴しようとする場合に下記のような症状がでます。

「症状」
ダウンロードの時間がすごく掛かる。
やっと動画が始まっても、6~7秒経つと止まりまた始まるの繰り返し。
ほぼ見えません。


機種変して約二週間で突然の現象です。
なにか改善点はありませんでしょうか?

質問への回答

こんにちは☆みつ3915さん
ご質問ありがとうございます。
ダウンロード時間がかかるとのことですね。

まずは、電波状態はどうでしょうか?
電波状況が悪いとダウンロードもスムーズにいかないので、
電波状態のいいところでのダウンロードをお勧め致します^^

どの位動画をダウンロードしようとしているのかは分かりませんが、もしかしたら
【当月ご利用のデータ量が7GBを超えた場合、当月末まで通信速度が送受信時
最大128kbpsになります】
なのではないでしょうか??
上記の場合、「128kbps通信解除」を申し込んでいただかないと元の通信状態に戻りません。

最後に、端末の安定性を保つためにも以下の方法をして頂くことをオススメいたします。
①キャッシュがたまっている可能性がある場合、消去してみてください。
やり方は、こちらのアプリを入れると簡単に出来ますので、是非お試し下さい
「スマホ最適化のたしなみ

②一度電源を落とし再起動してみて下さい。
再起動は端末の安定性を保つ為にも
2、3日に1度行うといいですよ^^
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