2012.10.31
ラインが話せない、繋がらない どうすればいいですか?【MEDIAS WP】
2012.10.31

ラインが話せない、繋がらない どうすればいいですか?【MEDIAS WP】

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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nova3
出来れば急ぎでお願い致します。

ラインをインストールしているのですが
着信は出来ても、発信が出来ません。
こちらでは呼び出し音が鳴っているのに
先方では鳴らないようです。

それと、ブロックをしようとしたら
「サーバー接続出来ません。
インターネット接続を確認してください」と警告されます。
インターネットには繋がっているのですが・・・

先日更新もしたばかりなので、理由がわかりません。
こちらでお答え頂けると、わかりやすいので助かります。
どうぞよろしくお願い致します。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ユウさん、ご質問ありがとうございます。

「LINE」にて〔通話〕を行うには、「LINE」内の〔設定〕から〔通知設定〕をチェックしなければ
〔通話〕を行う事が出来ないのですが、相手の方は設定されてますでしょうか??

端末側の設定で〔マナーモード〕にしていると音が鳴りません。
「LINE」ヘルプ内の〔呼び出し音が鳴りません〕

また、
 ◎「LINE」アプリが最新バージョンであること
 ◎公式に対応している端末は、以下の6機種になります。
  ・Xpeia arc SO-01C(ソニー・エリクソン)/docomo
  ・Galaxy Sll SC-02C(サムスン電子)/docomo
  ・Regza Phone T-01C(富士通東芝)/docomo
  ・IS03(シャープ)/au
  ・Xperia acro SO-02C(ソニー・エリクソン)/docomo
  ・GALAXY_S SC-02B(サムスン電子)/docomo

その他の端末に関しては、公式に対応していないため、音声通話が出来ない可能性が
あります。直接「LINE」のヘルプにお問い合わせされるほうがよろしいかと思います。

接続は出来ている状態なんですね。
もしかしたら、端末自体が不安定になっている可能性も考えられるので、端末の電源の
入り切りを試してみてはいかがでしょう。。

それでも同様の事象が続くようでしたら、こちらもやはり「LINE」のヘルプに問い合わせたほうが
よろしいかも知れませんね。
「LINE」のヘルプ内のお問合せ先

明確なお答えが出来ず、申し訳ありません。
nova3

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