2012.11.1
4.0にアップデートしたのですがSPモードメールが起動しません【GALAXY SⅡ LTE】
2012.11.1

4.0にアップデートしたのですがSPモードメールが起動しません【GALAXY SⅡ LTE】

gooスマホ部編集部
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先日、4.0のアップデートが来ていたのでアップデートしました。
アップデート後、PIMコードを打ち込んで無事本体は起動できたのですが、
SPモードメールがいきなり
「SPモードメールは停止しました」と表示され、
「レポート」と「終了」どちらかを押すポップアップ画面が表示されました。

とりあえず、「終了」を押してポップアップ画面を消し、
「SPモードメール」を起動しようとアイコンを押したのですが
画面上部にSPモードメールと表示されたと思ったら消えて
しばらく真っ黒の画面が映り、
その後、ホーム画面が表示され、また上に書いた
「SPモードメールは停止しました」と「レポート」と「終了」を選択するポップアップが表示されました。

一応端末を再起動させて何度か試しましたが直りません。
これはアップデートした際の不具合(バグ)なのでしょうか?
同じ症状の方がいられたりするのでしょうか?
GalaxyS2LTE端末共通の不具合なのでしょうか?
もしくは私の端末だけの問題なのでしょうか?

仕事やアップデートの間に受信したメールなどもあるのでなるべくSPモードメールは消さない方向で解決するすべはないものでしょうか?

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

むむ、これは困りましたね。
メジャーアップデートしてSPモードメールが不具合を起こした、
というお話はあまりお聞きしないですね。

いただいたご質問だけでは、実際に端末を拝見していないので
現在の状況がGALAXY S2 LTE(端末側)なのか、SPモードメールなのか
どちらが影響しているのかが判断できない状況です。
SPモードメールを再インストールする必要があるかもしれません…

どちらにせよ、一度お近くのドコモショップへ持って行って
一度スマホ全体をチェックしてもらってはいかがでしょうか?

また何かありましたら、ご質問ください。
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