2012.11.4
データの復旧はできますか?【Xperia acro IS11S】
2012.11.4

データの復旧はできますか?【Xperia acro IS11S】

gooスマホ部編集部
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メールの受信をするのにスマホのメモリがいっぱいで受信できずアプリのキャッシュなどを消したりしていたんですが間違ってデータを消去してしまいました。そしたらギャラリーにあった写真が消えてしまいました。その写真などはもう戻すことはできないのでしょうか。Eメールも初期設定を行いますとでてきてそれはOKを押したらメールはもとのままで大丈夫だったんですが画面も初期の時みたいになってしまいました。とりあえずギャラリーがなくなったのが困っているので教えてください。

質問への回答

こんにちはOrangeです(´・ω・`)

ギャラリーが無くなるということはないと思うので、
その点については再起動を行なっていただくことをオススメします。

ただ、消したデータというのは復旧させることが現時点では出来ません。
この点については申し訳ありませんがある程度諦めていただければと思います。

ギャラリー自体が無くなったというのはやはり引っかかるので、
一度auショップでスマホの状態を観てもらうのも良いかと思います。
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