2012.11.5
スマホの電池使用量が狂ってしまいました。
2012.11.5

スマホの電池使用量が狂ってしまいました。

gooスマホ部編集部
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私はスマホが故障したためドコモに出したのですがROOT化しているため当社は修理しない方針ですと言われました。私はROOT化した覚えなど一切ありません。
思い当たる節としてはファイラーのアプリでファイルを整理したことぐらいです。

話は変わりますが修理に出して帰ってきたスマホの電池使用量が狂ってしまいました。バッテリー使用量の3G待ち受けの使用量が95%と異常な数値を示しています。電池を100%まで充電しても何もしないまま置いておくだけで数時間で充電0になってしまいます。
ドコモに修理に出すまえはこのようなことは起こりませんでした。また、私は故障してから二週間ほど様子見という状態を続けておりましたがその間もこのようなことはありませんでした。故障内容はFOMAカードを認識しないというものです。
機種はGALAXYS2です。

どうにかならないでしょうか?
よろしくお願いします

質問への回答

こんにちはOrangeです(´・ω・`)

う~~~ん、ちょっとそうなると現物をみないと何も言えないのが実情です。

ROOT化をされていないのにしていると言われているようですが、
そのスマホ自体はドコモショップや量販店から新品でご購入されましたか???
白ロムで購入されたものではありませんよね?

そのsim認識がされない状況に陥るちょっと前に
何かアプリを入れてからおかしくなったということはありませんか?
ひょっとしたら、そのアプリに原因がある可能性があります。

また、頻繁にsimの抜き差しを行なって傷などは入っていないでしょうか?
こうなるとsim自体の交換しか修理の方法はないように思います。

ちなみにファイル整理に利用されたアプリは何ですか?

もう1つ、異常な電池消費の可能性としては、
バッテリーの寿命が近づいていることも考えらます。
この場合はバッテリー交換することで性能が戻ります。


また、待ち受け使用量95%はとくに珍しいことでもないので、
ご安心下さい。(あまりスマホを使っていない状態だと表示されることがあります。)

ただ、ROOT化していないのに、ROOTしていると言われることはないので、
何ともおかしな話しに思います。もう一度ショップで修理依頼をかけてみては如何でしょう?

憶測ばかりの返答になってしまって申し訳ありませんでしたm(_ _)m
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