2012.11.5
メールの音が鳴らない【AQUOS PHONE CL】
2012.11.5

メールの音が鳴らない【AQUOS PHONE CL】

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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予約受付中 P20lite らくらくセット
LINEの音が鳴らなくなって、設定をしたら、メールの音が鳴らなくなりました
音量が大でもメールの音だけなりません
どう設定したらいいでしょうか?

質問への回答

こんにちはOrangeです(´・ω・`)

まずはEメール(ez webメール)の設定を見直してください。
アプリを起ちあげて、スマホのメニューボタンを押して『Eメール設定』を選択。

この設定項目にある『通知設定』でちゃんと音がなる設定になっているかどうかの
確認をまずはしてください。

設定されているのにも関わらず、音がならない場合は、キャッシュの削除を行なってみてくください。
スマホ最適化のたしなみ

これでも解消されないとなると、スマホ側に何かあるのか、もしくはアプリ相性の可能性があります。
その際は一度お近くのauショップでご相談いただければと思います。
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