2012.11.7
Xpreria SO-04Dで強制的に電源が切れます。
2012.11.7

Xpreria SO-04Dで強制的に電源が切れます。

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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nova3
Xpreria SO-04Dでメール確認中によく画面が砂嵐状になり電源が切れます。これはソフトの問題でしょうか?
確実にハード側がおかしいようにも思いますが。

質問への回答

ばかわんこさん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。

メール確認中に画面が乱れ、電源が切れてしまうということですね。

これは、
①アプリを複数立ち上げすぎていたり、なんらかの理由でスマホの機能がいっぱいいっぱいになっている
②端末自体の不具合(「砂嵐状になり」という部分が気になります・・・)
のどちらかだと思われます。



とりあえず、①の対策として、スマホ最適化のたしなみなどのアプリをダウンロードして、使用していないアプリの終了やキャッシュの削除、最適化などを行なってみることをおすすめします。

それでも強制終了が改善しない場合は、ドコモショップにご相談されることをおすすめいたします。
nova3

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