2012.11.7
バージョンアップ後対応のデコメPOPが作動しない【MEDIAS ES N-05D】
2012.11.7

バージョンアップ後対応のデコメPOPが作動しない【MEDIAS ES N-05D】

gooスマホ部編集部
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SPモードメール バージョン5910にアップデート後、docomoのホームページから対応しているデコメPOPをダウンロードしました。当初は普通に使えていたのですが、最近使おうとするとデコメPOPを入力したメールは画面が真っ暗になったのち、作成したメールがすべて消えてしまいます。
通常のデコメは使えます。
その数日前にAndroidをアップデートしているのですが、何か関係があるのでしょうか?

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

そうですね、、、スマホがちょっと不安定になっていると思います。
まず、SPモードメールのキャッシュをクリアしてみましょう。

①スマホ本体のメニューボタン→【本体設定】→【アプリ】と画面を進めていきます。

②<すべて>のタブからSPモードメールを選択

③キャッシュという項目に【キャッシュのクリア】というボタンがありますので
 そこを選択すればキャッシュはクリアできます。

そのあと、一度スマホを再起動してみてくださいね。


これでスマホの動作が安定すると思われます。

一度試してみてくださいね。
 
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