2012.11.10
googleへログインできなくなりました【ARROWS X LTE F-05D】
2012.11.10

googleへログインできなくなりました【ARROWS X LTE F-05D】

gooスマホ部編集部
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不具合が起きたため、本体自体を交換し(同じ機種)スマホを初期化しました。
初期化後、アプリをインストールするためにgoogleアカウントへログインしようとしたところ、エラー表示がでました。
ユーザー名、パスワードをメモした紙を見て行ったのですが、正しくメモされていなかったのかもしれません。
PCで再発行してみようとしてもうまくいきません。
このアカウントはあきらめて、新しくアカウントを追加をしてみようかと思うのですが、そのようなことは可能なのでしょうか?
それとも、もう一度スマホを初期化するしかないのでしょうか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

美優さん、ご質問ありがとうございます。

初期の〔Googleアカウント〕を失念してしまったんですね。
パスワードも再取得出来ないとなると、新しいアカウントを取得するという方法になります。

新たに取得した〔Googleアカウント〕にてログインを行う場合、以前の〔Googleアカウント〕にて
取得したアプリは無効となります。
 ※有料アプリに関しても、新たに購入する必要があります。
また、旧〔Googleアカウント〕に付いている電話帳や〔Gmail〕も使えなくなります。

1から作り直すのは大変かも知れませんが、がんばって操作なさってくださいませ。
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