2012.11.11
spモード決済エラー F10D
2012.11.11

spモード決済エラー F10D

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
主人と私は同じ機種を使っています->F10D
gmail label Notifier と言うアプリをSPモード決済で購入しようとしたところ、主人だけできませんでした。
尚直前にnotifier pro plusと言うアプリはspモード決済で購入できました。
今月のspモード決済利用額は500円程です。

それから少し調べたら、ドコモで料金確認をする時に、私はネットワーク暗証番号で確認できますが、主人はドコモIDを入力しなければなりません。何か設定の問題も関係しているのでしょうか。

クレジットカードでは購入できるのですが、販売元が外国ですと、spモード決済が安心です。

宜しくお願いします。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

コンテンツ決済サービス Google Play対応」についてですが、
ドコモのサイトを確認しますと、注意事項にいくつか気になる点がありました。

・ご利用には、Google ウォレットへの登録が必要です。
・Google Playで購入したアプリケーションのキャンセル(払戻し)をされた場合、翌月までspモード決済ご利用履歴に反映されない場合があります。

このいずれかに該当する項目はございませんか?


また、ご利用明細の確認方法をするにはMy docomoにアクセスするのですが
サスニンさんはSPモード(スマホ)から、ご主人さまはブラウザもしくはパソコンから
アクセスしていませんか?

SPモード(スマホ)からは、ネットワーク暗証番号が必要になりますが
ブラウザ(もしくはパソコン)からですと、ドコモIDからアクセスすることになります。

詳しくは、こちらをご覧ください。
■コンテンツ決済サービス>「ご利用イメージ」よりご利用明細の確認方法をご覧ください。


また何かありましたら、ご質問ください。
今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール

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