2012.11.14
f-03dを使ってるんですが、ロックがかかってしまいました
2012.11.14

f-03dを使ってるんですが、ロックがかかってしまいました

gooスマホ部編集部
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ユーザー名とパスワードを入力しなきゃいけないんですけど忘れてしまいわかりません。再発行や調べることはできますか?

質問への回答

真紅さん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。

ユーザー名とパスワードを忘れてしまい、ロックがかかっているということですね。


ユーザー名というのは、スマホを使い始める時に登録したGoogleアカウントとパスワードになります。
Gmailアドレスの頭の部分(****@gmail.comの『****』の部分)がGoogleアカウントです。


ご自分のGmailアドレスは覚えていらっしゃいますか?
Googleアカウントとパスワードを入力すればロックが解除できると思います。


Googleアカウントやパスワードがわからない場合は、こちらのGoogleのページから再設定ができる
ようになっていますのでお試しください。


ただし、こちらのQ&Aで解説しているように、以前からお使いのGoogleアカウントを登録されていれば初期化が必須となりますのでご注意ください。
初期化はショップにて行う形になります。
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