2012.11.14
ニコニコ動画・youtubeなどの動画サイト、画像の読み込みができません(>_<)【F-05D】
2012.11.14

ニコニコ動画・youtubeなどの動画サイト、画像の読み込みができません(>_<)【F-05D】

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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一週間ほど前からニコニコ動画、youtubeなどの動画サイトで動画を見ることができません
インターネットはふつうに使えています


症状は一カ月ほど前にもなりましたが二週間ほど経ったら治っていました
治ったので気にしないでおいてのですが再びおんなじ症状がでてしまいとてもいらいらしています

最初は電波がおかしいのかと思いましたが同じ学校の友人にみれるか聞いたところ何の問題もないとのことでした
(友人のLTEに対応しているスマホも対応していないスマホもどちらもふつうでした)
私の地域は少し前にLTEになったばっかりなのですがLTEになって直ぐのときは動画は今までにないくらいサクサクでした
なので電波の関係ではないと思うのですがどうなんでしょう?
Wi-Fiを使ったときは普通に動画を見ることができました
私のスマホがおかしいのでしょうか・・・
ドコモショップに持って行くべきですか?
一カ月以上この状態が続いたら持って行こうと思いますがその前に自分で解決できるなら何とかしたいです!

機種はarrows f-5dです

解決策をお願いします(>_

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ミラウさん、ご質問ありがとうございます。

どう見えないのでしょうか??
例えば動きが遅いとか色々あるかと思います。

アプリが開かないようですと、もしかしたら端末自体が不安定になっている可能性があるので、
端末の電源の入り切りを試してみてください。

また、〔ブラウザ〕は見れているようですが、通常より速度が遅いなどと感じていらっしゃる場合、
1つ考えられる事があります。
「Xi」端末は、それぞれのパケット通信によって一定のパケット量を超えると「128kbps」に
通信を制限されてしまいます。
ミラウさんがどれほど動画を見られているかわかりませんが、パケット量が制限限度量に
かかってしまっている可能性があります。
 ※通常の通信速度は、受信時最大75Mbps・送信時最大25Mbpsです。

「Xiパケ・ホーダイ ライト」は【3GBを超えた場合】、「Xiパケ・ホーダイ フラット」は、
【7GBを超えた場合】に「128kbps通信」に制限されます。

なお、「128kbps通信」を解除するにはドコモショップまたは〔My docomo〕よりお申し込みの
必要があります。
 ◎「128kbps通信解除」…2GBごとに2,625円の料金を頂くことで、データ量超過後も通常
速度でご利用いただけます。
その場合、「128kbps通信解除」後のご利用データ量がさらに2GBを超過すると、再度
128kbps通信に速度変更となります。

上記の場合は、ドコモショップまたは〔My docomo〕にてご自身のご利用状況を確認される
事をオススメいたします。
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