2012.11.18
インターネットやメールができません【AQUOS PHONE IS13SH】
2012.11.18

インターネットやメールができません【AQUOS PHONE IS13SH】

gooスマホ部編集部
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IS13SHを使用しておりますが、最近ネットやEメールが使用できません。ネットで調べ設定を確認しましたが3Gが表示されないため通信不可です

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

たいこさん、ご質問ありがとうございます。

〔3G〕マークが表示されてないのですか・・・

〔通知バー(ステイタスバー)〕に〔3G〕マークが表示されていないと〔ブラウザ〕や〔Eメール〕を
ご利用になることが出来ません。
端末本体の〔設定〕から再表示させることが出来るので、ご確認ください。

①端末の〔設定〕→〔無線とネットワーク〕を開き、〔モバイルネットワーク〕を押します。
②〔データ通信〕の右端の□にチェックが入ってますでしょうか??
 〔データ通信〕にチェックが入っていないと〔3G〕マークが表示されません。

〔データ通信〕にチェックが入っているのに〔3G〕マークが表示されない場合は、一度端末の
電源の入り切りを試してみてください。
それでも事象が変わらないようでしたら、お近くのauショップにて確認されるのも一考かと
思います。
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