2012.11.23
ドコモあんしんスキャンの設定が保存されない【MEDIAS PP N-01D】
2012.11.23

ドコモあんしんスキャンの設定が保存されない【MEDIAS PP N-01D】

gooスマホ部編集部
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ドコモあんしんスキャンのスケジュール設定を行っても、設定とは異なる時間に勝手にスケジュール実行される。その時のスケジュール設定内容は勝手に書き換わっている。バッテリー外して再起動、一度アプリをアンインストール/再インストールしても状況は変わらず。しかも、置くだけ充電の認識エラーで、朝になるとバッテリー残量が無しとなり、バッテリー監視アプリで調べたら、スキャンが動作した時間帯からバッテリーが減っている(つまり充電されていいない)。更に、10月のあんしんスキャンのアップデート後、電話帳が2度消えた(あんしんスキャンが原因かは不明)。ドコモに問い合わせると、バッテリー外して再起動を試してほしいとの回答でした。現在は、あんしんスキャンをアンインストールし、現象はでなくなっているのですが、出来ればあんしんスキャンを使いと思っているのです。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

ドコモ安心スキャンが置くだけ充電と相性が悪いようですね。。。

ひとつ試していただきたいのですが、
充電を置くだけ充電ではなく、ACアダプタもしくは
USBケーブルを使ってみてはいかがでしょうか?

ACアダプタやUSBケーブルを使うと、防水機能が若干劣りますが
ドコモあんしんスキャンを優先したいのであれば
こちらの方法で試してみてください。

ちなみに、ACアダプタは、ドコモのオンラインショップでもご購入できます。


また何かありましたら、ご質問ください。
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