2012.11.23
急に動画が再生されなくなりました…【AQUOS PHONE SH-01D】
2012.11.23

急に動画が再生されなくなりました…【AQUOS PHONE SH-01D】

gooスマホ部編集部
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AQUOS phone sh-01D を使っています。
数日前から急にYoutubeが見れなくなりました。
読み込をしようとは しているようですが、一向に読み込まず読み込みの画面から変わりません。
もしやと思いスマホで撮った動画などを再生しようと思ったところ、再生出来ずエラーと出てきてしまいます。
キャッシュを消してみたりしましたが改善されません。
どうしたらいいのでしょうか??

質問への回答

Amyさん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。

急に動画が見られなくなってしまったのですね。

もうすでにお試しかもしれませんが、端末再起動(バッテリーを抜いて5分以上放置後に再起動)とスマホ最適化のたしなみなどのアプリを使ってシステムの最適化をやってみてください。
それでも改善しない場合はドコモショップにご相談されることをおすすめいたします。

また念のため、こちらも確認してみてください。

■7GB超過について
《パケット通信プランについて》
Xiパケ・ホーダイフラットをご契約されていれば、パケット通信料はいくら使っても定額となります。
しかし、以下の点に注意が必要です。
当月ご利用のデータ量が7GBを超えた場合、当月末まで通信速度が送受信時最大128kpsになります。
つまり視聴可能が制限されるということです。
なお、別途お申し込み(7GB超過後2GBごとに2,625円)をお支払いいただくことで、受信時最大75Mbps、送信時最大25Mbps(Xiエリアの一部に限ります)でご利用いただけます。
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